コメリカードWEBサービスでの電話認証導入について
いつもコメリカードをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社では2026年4月より、不正アクセス、改ざんおよび漏えい等の防止を目的に、コメリカードWEBサービスに電話認証の導入を予定しております。
電話認証とは、ランダムに発行される認証用電話番号宛に、コメリカードにご登録いただいている会員様の電話番号から発信することで、本人認証を行うサービスです。
導入以降は、コメリカードWEBサービスを利用する際に電話認証画面が表示されますので、案内に沿って電話認証を行っていただきますようお願いいたします。
コメリカードを安心安全にご利用頂くために必要な措置となりますので、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
■電話認証の操作方法について
1.弊社にご登録いただいている電話番号をプルダウンからご選択いただき、「電話認証へ進む」ボタンをタップしてください。
※画面はイメージです。実際の画面と異なる場合がございます。
2.認証用の電話番号が表示されますので、表示されている番号をタップし、電話をおかけください。
※パソコン、固定電話から電話認証を行う場合は、表示されている電話番号へ電話をおかけください。
3.認証に成功しましたら、画面に表示される「次へ」ボタンをタップしていただくと次の画面に遷移します。
※認証に失敗した場合は、画面に表示される注意事項をご確認いただき、再度お試しくださいますようお願いいたします。
【注意事項】
- ご登録の電話番号に変更がある場合は、コメリカードセンターまでご連絡ください。
- お客様の通話料金は発生いたしません。