Ⅰ. 個人情報保護方針
株式会社コメリキャピタル(以下、当社)は、コメリグループが提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客様からお預かりした個人情報を厳重に保護し適正に利用することは、当社の重要な社会的責務と認識し、以下に掲げる方針のもと、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
- 1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及び、その他の規範を遵守致します。
- 2. 当社は、個人情報の取得、利用及び提供につきましては、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により取得し、会員規約に基づく利用目的の範囲内で適切に取扱います。
- 3. 取得した個人情報の外部委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社が設定する 安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。
- 4. 当社は、保有している個人情報に関する開示、訂正、利用停止などの問合せに対し、ご本人確認の上、適切に対応いたします。
- 5. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいの防止および是正に努めます。
- 6. 当社は、個人情報の苦情及び相談等に対しての窓口を設け、真摯にかつ適切に取り組みます。
- 7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムにおける規定を制定し、定期的に運用状況について監査及び見直しを行い、継続的改善に努めます。
個人情報の苦情・相談等の窓口
コメリカードセンター
TEL 025-371-4555 (月～土 9:00～18:00)
〒950-1457 新潟市南区清水4501番地 1
2005年6月1日 制定
2008年5月12日 改定
株式会社 コメリキャピタル
代表取締役社長 捧 雄一郎
Ⅱ. 個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の取得について
当社は、クレジットカード事業、保険代理店事業、その他総合的な金融サービス事業を遂行するにあたり、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により、以下にあげるお客様の情報を取得します。
- (1) クレジットカード、保険、その他金融サービス等、所定の入会申込書及び諸変更届にご記入いただいた情報
- (2) お客様とのご契約に定めた範囲でお届け・ご通知いただいた情報
- (3) ネットワークサービスのご利用やクレジットカードの決済により生じる情報
- (4) コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募及びご参加により生じる情報
- (5) インターネット及び携帯電話でご入力いただいた情報
- (6) お客様からのお問合せや資料請求等により生じる情報
- (7) コメリグループでの商品注文・購入の際、生じるクレジット決済情報
- (8) お問合せ等の通話及び防犯上録画された映像等の情報
- (9) 運転免許証、パスポート等の記録又は写し等の本人確認情報
- (10)その他一般に公開されている情報（官報、電話帳等）
2. 利用目的について
当社は、下記（1）～（5）の業務上必要な範囲内で、かつコメリグループの展開する事業における商品販売及びサービス提供、宣伝物・印刷物・商品や催事に関するご案内のためにお客様の個人情報を利用させていただきます。また当社は、複数の保険会社から委託を受けた保険代理業を営んでおります。当社はお客様との取引により頂いた個人情報を、取引保険会社の商品及びこれらに付帯・関連するサービスをご提案するために必要な範囲で利用するほか、業務遂行のために業務委託先等に提供を行うことがあります。その他必要な範囲以外の目的での利用はいたしません。
- (1) 各カードに付帯するポイントサービス、その他情報提供
- (2) 各種保険契約管理
- (3) 当社の提携する保険会社等による商品・サービスのご提案
- (4) お客様からのお問合せ対応
- (5) コメリグループの展開する事業における商品・サービスの提供ならびに改善に関するアンケート依頼
なお、当社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載しております。
・代申会社 東京海上日動火災保険株式会社 http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
・代申会社 東京海上あんしん生命保険株式会社 http://www.tmn-anshin.co.jp/
上記利用目的を変更する際は、コメリカードホームページ(下記)にて公表いたします。
http://www.komeri-card.com/
3. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客様の個人情報に関する法令・及びその他の規範、経済産業省のガイドライン、JISの要求事項などを遵守するとともに、お客様の個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
- ・ お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
- ・ 当社は、定期的に監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステムの見直しと改善をいたします。
4. 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
- (1) お客様の同意がある場合
- (2) 法令に基づく場合
- (3) リコールなど、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な限りにおいてメーカー等に情報を提供する場合
- (4) お客様との取引ニーズに応えるため、コメリグループ各社は、お客様の個人情報を共有します。商品の配送や回収をする場合、またお客様に有益な情報を提供する場合に共同利用します。これら共有情報を取扱う場合は、適切な保護をして開示します。
5. 業務委託について
当社は、業務上必要な範囲内で、かつコメリグループの展開する事業における商品販売及びサービス提供、宣伝物・印刷物・商品や催事に関するご案内のために外部企業に業務委託する場合、個人情報保護について、十分な対応を実施している企業を選択し、かつ個人情報保護の契約を締結し、管理体制について監督いたします。
6. 個人情報のお問合せについて
当社は、「お客様の個人情報の相談窓口」を設け、お客様から要請された個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問合せ及び苦情・相談に合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。また、業務分担により、保険会社や他の共同事業者が保有管理している個人データに関しては、当該会社にお取次ぎいたします。
お客様の個人情報に係る相談窓口
コメリカードセンター
TEL 025-371-4555 (月～土 9:00～18:00)
〒950-1457 新潟市南区清水4501番地 1
7. コメリグループについて
- グループ企業
- ●株式会社コメリ / ホームセンター店舗の経営
- ●株式会社ヤマキ / ホームセンター店舗の経営
- ●株式会社ライフコメリ / LPガス・石油類の販売
- ●北星産業株式会社 / グループの物流管理
- ●株式会社ビット・エイ / グループの情報処理
- ●株式会社ムービータイム / ビデオレンタル・書籍販売
- ●株式会社アテーナ / ホームファニシング店舗の経営
- ●株式会社コメリキャピタル / カード事業、保険代理店事業、その他総合的金融商品、サービス事業
8. 改定について
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」の内容につき、一部改定することがございます。特に重要な変更については、コメリカードホームページにおいて分かりやすい方法でお知らせいたし ます。
以上
2005年6月1日 制定
2008年5月12日 改定
