入会前
Q:年会費は、いくらですか？
A:入会初年度は無料です。2年目以降、73円（うち税3円）の年会費となります。
Q:支払い口座の記入は、どうしても必要ですか。
A:クレジットのご利用がないお客様でも、2年目以降の年会費73円（うち税3円）をお支払い頂くために、金融機関の自動振替申請のご記入をお勧めします。
Q:支払い口座を書かないと、カード発行はできないの？
A:口座の記入がなくても、カード発行は可能です。その場合は、カード発送時に申請書を同封しておりますので、ご記入下さい。
Q:支払い口座を書かない場合、支払いはどうすればいいの？
A:口座振替の申請がない場合は、請求書が届いたら、ご利用金額を振込んでいただくことになります。その場合の振込み手数料はお客様のご負担となります。
Q:未成年の学生は、申込みできますか？
A:残念ながら未成年の方はご入会いただけません。20歳以上であれば、学生の方もご入会いただけます。
Q:カードの申込者は妻ですが、夫名義の支払い口座でも可能ですか？
A:原則的にはご本人の口座になります。金融機関により夫婦、親子の場合、受け付ける事があります。
Q:クレジットポイントの付与率を教えて下さい。
A:コメリグループ指定店舗でクレジット利用の場合は、ご利用代金（税込）100円で、1ポイントつきます。他社のMASTER国内加盟店（飲食店、宿泊施設、小売店）でクレジット利用の場合は、ご利用代金（税込）200円で1ポイントつきます。
Q:海外でのショッピングにも、クレジットポイントはつきますか。
A:海外のご利用は、付与されません。
Q:クレジットポイントが貯まった後、割引券はコメリポイントと同じようにレジでもらえるのですか。
A:クレジットポイントが1000ポイントで1000円のお買物券が郵送されます。（ご利用が2000ポイント以上の場合はポイントに応じ1000円単位でお買物券を郵送します）コメリグループ指定店舗でのお買物でご利用下さい。
Q:キャッシングができる所を教えてください。
A:全国の郵便局のATMをはじめ、都市銀行・地方銀行のATM、ライフキャッシュプラザ等でご利用いただけます。 詳細は、ライフインフォメーションセンター 0120−919-510（通年9:30〜18:00)へお問合せください。
Q:クレジットの締め日と引落とし日を教えてください。
A:毎月末日締めで、翌月26日〜翌々月3日の引落としです。（引落とし日は金融機関により異なります）
Q:ポイントカードだけが欲しいのですが。
A:大変申し訳ございませんが、ポイントカードのみの発行は致しておりません。コメリカードはクレジットカードです。但し、現金でのお支払いにコメリカードをご提示いただくと、コメリポイントが付与されますので、ポイントカードとしてご利用いただくことは可能です。
入会後
Q:コメリカードを申込みましたが、いつ届きますか？
A:ご本人確認がとれない等の理由で、カード発行が遅れる場合がございます。 コメリカードセンター（025-371-4555）または、ライフインフォメーションセンター（0120-919-510）へお問合せ頂ければ、お調べ致します。
Q:コメリカードを紛失してしまいました。再発行してもらえますか。
A:カード無効処理を行いますので、すぐにライフインフォメーションセンター（0120-919-510）へご連絡ください。 その際、再発行の旨をお申し出ください。再発行の手続きをさせていただきます。
Q:住所と氏名が変わったのですが、どうしたら良いですか？
A:ライフインフォメーションセンター（0120-919-510）へご連絡ください。変更の申請書を郵送させていただきます。
Q:暗証番号を忘れたので、教えてください。
A:暗証番号は、ライフでもお答えできません。 再登録が必要となりますので、ライフインフォメーションセンターへご連絡ください。
Q:クレジットの分割払いやリボ払いの手数料を教えてください。
A:ライフインフォメーションセンター（0120-919-510）へお問合せください。
Q:キャッシングしたお金を返済したいのですが、どうしたら良いですか。
A:ライフインフォメーションセンター（0120-919-510）へお問合せください。
